アピが品質保証で選ばれる理由

品質保証本部の組織体制を教えて下さい。

QLCを拠点とする品質保証課、各工場に在籍する品質管理課の約60名で品質・安全性を管理しています。

品質保証本部の主な業務内容を教えて下さい。

原材料の受け入れから生産工程の管理、出荷判定までサプライチェーン全体を管理しています。

品質管理において重視していることは？

隠れたリスクを見逃さず、事故を未然に防ぐことでお客様が安心して販売できる体制を構築することです。

QLCではどのような分析が可能ですか？

成分の分析や有害物質の否定試験、異物検査、物性試験、保存試験などあらゆる検査が可能です。

分析や検査に関する強みを教えて下さい。

蜂産品で培った経験から、特殊な検査項目でも速やかに試験系を構築し、自社で対応できる点が強みです。

品質管理に関する技術向上への取り組みは？

R＆D本部が開発した分析法の導入や、医薬事業本部との意見交換などを通して技術向上に努めています。

効率化やスピードアップのために取り組んでいることは？

本部内での多能工化や社内システムによる情報の一元管理、検査の自動化などで効率化を図っています。

生産工程はどのように管理していますか？

各工場の品質管理課が生産工程を監査し、異常があれば直ちに改善できる体制を構築しています。

顧客から品質・安全性に関するリスクのある要望があった場合は？

各部署と連携し、リスクを排除しながらご要望にお応えできる方法を考案します。

出荷判定はどのように行いますか？

最終製品の分析結果だけでなく、生産工程の全てをチェックした上で出荷判定を行います。

原材料受け入れ時の対応は

サプライヤーからの品質規格書と品質保証書を照合し、適宜分析を実施して品質を確認しています。

仕入れ先への監査の実施状況は？

原材料、包装、容器、資材など、多岐に亘る仕入先に対して定期的に監査を実施しています。

輸入原材料にはどのように対応していますか？

書類チェックや分析だけでなく、必要に応じて現地工場や原材料の実地監査も実施しています。

各種認証の取得状況について教えて下さい。

健食GMP、FSSC22000、HACCP、ハラルなどを取得している他、原材料GMP指針にも準拠しています。

新たな認証の取得や規格基準への対応は？

必要に応じて各種認証範囲を拡大する他、米FDAの21CFRへの適合も企画しています。

食品衛生法をはじめ、法規制への対応は？

最新の情報を常に収集すると同時に、行政とのリスクコミュニケーションを強化しています。

パッケージや広告の薬事チェックは可能ですか？

ご要望があれば、外部の専門家と連携した薬事チェックも可能です。

消費者からクレームがあった際の対応は？

関連部署と連携し、速やかな情報収集や原因究明、再発防止策を検討いたします。

品質保証に関する質問や相談はできますか？

「こんな処方でも大丈夫？」「法規制への対応は？」など多くのご質問を頂きます。お気軽にご相談下さい。

品質保証本部として今後注力するポイントは？

各部署とのコミュニケーションや情報共有を一層強化し、全社的品質保証体制を盤石にして参ります。