CASE01
事例01
アピが過去にお客様から受けた依頼からどのような結果を残したのか、スタッフの声を元に実績をご紹介します。
| ① お客様のお悩み | They were stuck on a project of new beauty product since multiple companies refused them |
|---|---|
| ② 導入の決め手 | API had attitudes to accept small lot and requests with no track record |
| ③ 与えた効果 | We achieved to commercialize the product through proposals that were close to customer concerns. |
Even though I tried to develop it, I was troubled by being refused by multiple companies
美容系の新商品を開発・発売したいが、素材の選定、処方の設計、剤型の適正など
どのように進めていくべきか困っているとのこと。
複数社に相談するも、(販売スタート時は)ロットが小さいこともあってか、断られたり、
対応が悪いという悩みを抱えていました。
どのように進めていくべきか困っているとのこと。
複数社に相談するも、(販売スタート時は)ロットが小さいこともあってか、断られたり、
対応が悪いという悩みを抱えていました。
お客様の悩み、課題がどこにあるのかを把握する為、まずは話しを聞きに伺いました。
「時間は掛かるかもしれないが、将来的には安定した売り上げになる」という代表の
熱い思いに心を打たれ、対応することに。例え小ロットでも、実績がない依頼でも
受ける。他社で断られた案件でも受ける。という姿勢を大切にしています。
お客様の細かい要望に正面から向き合ったことで、約 10 回の試作の後、顧客が 100%
納得いく処方(味付け)を完成させることができました。
「時間は掛かるかもしれないが、将来的には安定した売り上げになる」という代表の
熱い思いに心を打たれ、対応することに。例え小ロットでも、実績がない依頼でも
受ける。他社で断られた案件でも受ける。という姿勢を大切にしています。
お客様の細かい要望に正面から向き合ったことで、約 10 回の試作の後、顧客が 100%
納得いく処方(味付け)を完成させることができました。
It is possible to commercialize safely through proposals that are close to your worries
お客様の悩みに寄り添ったスピーディーな対応、提案に対して高い評価をいただき、
無事に製品化することになりました。
本件により関係性も強くなった事から、今後の開発品はまずアピに相談をくださる
ようになり、その後も様々な商品を生み出しています。
無事に製品化することになりました。
本件により関係性も強くなった事から、今後の開発品はまずアピに相談をくださる
ようになり、その後も様々な商品を生み出しています。
Leave the development of health foods and functional foods to API.
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