事例紹介

Case 01

API以往从客户那里收到过怎样的生产需求?最后又是什么样的结果?我们会以我司员工的声音来介绍我司的生产记录。
① お客様のお悩み 曾尝试开发美容新产品,可被多家厂商拒绝。
② 導入の決め手 即使是没有生产记录的小批量生产订单,也可以对应。
③ 与えた効果 针对客户的具体烦恼提供解决方案,成功实现了产品化。

① お客様のお悩み・課題

想尝试开发产品,可持续地被多家厂家拒绝而感到困扰。

想开发和销售美容新产品,但担心该如何进行原料选择,处方设计和合适的剂型之类的事情。


曾向多家厂商咨询此事,可能是因为批量小,一直被拒绝,态度也不好。

② 導入の決め手

即使小批量和贵司没有实际的委托,也承担的态度。

首先,我们和客户谈谈为了了解他们的担忧和问题在哪里。

“这可能需要一些时间,但未来将是稳定的销售,”该代表说。
我被他的热情所感动,决定做出回应。即使是小批量或没实际的委托
也承担。甚至承担其他公司拒绝的项目。我们很珍惜这种态度。

通过正面面对客户的详细要求,100%的客户在大约10个试制品之后
我们能够完成令人信服的处方。

③ アピがお客様に与えた効果

通过解决客户的具体烦恼,实现产品化。

快速对应客户的烦恼,并提供解决方案,客户给予我们高度的评价,
实现了产品化。

通过此事与客户建立起了信赖关系,之后有关产品开发的事宜也与API进行咨询,开发生产出了多种多样的产品。

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